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牛逼的微商都是在“听”客户说了什么

作者:   来源:  热度:946  时间:2018-07-21
我们都在知道,从客户的角度而言,听客户说得越多,越是能够得到客户的喜欢。因为倾听对客户来说不仅仅是一种礼貌,更是一种尊重。那具体要怎么做呢?一、设计好开场白。一个好的

 我们都在知道,从客户的角度而言,听客户说得越多,越是能够得到客户的喜欢。因为倾听对客户来说不仅仅是一种礼貌,更是一种尊重。那具体要怎么做呢?

一、设计好开场白。
一个好的开场白应当表示出,客户如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点,还要将产品的优点转化成客户的利益点。买到的东西不是我们受益,而是客户受益!
二、能抓准客户的需求。
抓住了恰当的机会之后,接下来就是针对真正的客户如何尽快地摸清他们的需求。在找准了客户的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”,保证每位客户都能满意而归。
三、善于触动客户的情感。
找准了客户的真正需求之后,下一步要对客户“动之以情,晓之以理”。从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得客户的认同。
只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界,这时候他购买的几率就会大大提升。
四、将心比心。
事实上,有些微商销售产品的过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬,但是却很少有人去思考为什么。
化解这个尴尬,只要将心比心,在内心中设想自己就是客户,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么你的销售技巧必然会在潜移默化中提升!
五、要掌握产品专业知识和卖点。

要成为赢家首先要成为专家。首先必须要掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”)。了解对手的弱点,我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出,创造良好的销售业绩。

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